Conditions d'utilisation

Expéditions Après la confirmation et l'expédition de la commande, les produits achetés et confirmés par le vendeur, seront livrés par courrier express, à l'adresse de livraison indiquée par le Client.
En cas de livraison sur le territoire italien, les Produits seront livrés au Client sous 5 jours ouvrables*, et sous 7 jours ouvrables en cas de livraison sur le territoire de l'Union Européenne. Pour les autres lieux de livraison, les délais, à titre indicatif, sont de 10 jours ouvrables*. (*Consulter la section du site CONDITIONS DE VENTE)
Le prix des Produits* est le prix indiqué sur le Site au moment où le Client passe sa commande. Les prix comprennent les frais d'emballage standard, la TVA (si applicable) et les éventuelles taxes indirectes (si applicable), tandis qu'ils ne comprennent pas les frais d'expédition qui seront indiqués dans le panier séparément du prix des produits sélectionnés et dans le formulaire de confirmation de la commande. (*Consulter la section du site web CONDITIONS DE VENTE)
Si vous souhaitez retourner le produit, et exercer votre droit de rétractation, vous devez renvoyer le produit soigneusement emballé dans son emballage d'origine intact, correctement scellé et non ouvert, et complet. À défaut, le droit de rétractation sera exclu*.

Retours Le retour doit être effectué par transporteur à Calicantus SRL, à l'adresse via L. Mazzon, 30 - 30020 Quarto D'Altino (VE) dans les 14 jours à compter de la communication de la rétractation du contrat.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le Vendeur rembourse les sommes versées par le Client dans un délai de 14 jours à compter du jour où il est informé de la décision du Client de se rétracter du contrat. (*Consulter la section du site TERMES DE VENTE)

En cas d'acceptation avec réserve, parce que le produit présente des dommages ou des défauts à la livraison, vous pouvez signaler dans un délai de 8 jours les anomalies constatées à l'ouverture du colis réceptionné. La communication, à adresser par lettre recommandée A.R. à Calicantus SRL, via L. Mazzon, 30 - 30020 Quarto D'Altino (VENISE - Italie) ou par courriel à shop@calicant.us devra indiquer, en sus du motif de la plainte le nom du client, l'adresse et le numéro de commande. (*Consulter la section du site CONDITIONS DE VENTE)

Comment acheter Sur le site Cremuu, vous pouvez acheter soit en vous inscrivant sur le site, ce qui vous permet de simplifier la procédure d'achat, soit en tant qu'invité.
  • Achats avec inscription
    1. nscrivez-vous sur le site, avec une adresse électronique et un mot de passe valides et remplissez le formulaire en indiquant une adresse valide pour la livraison et un mode de paiement prévu, contre remboursement, carte bancaire ou PayPal.
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    VEUILLEZ NOTER : La procédure d'achat est terminée lorsque vous cliquez sur le bouton de validation de la commande, qui sera envoyée directement au Vendeur*. (*Consulter la section du site TERMES DE VENTE)
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    • Ajoutez-le au panier
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Service client Pour toute information, envoyez un courriel à shop@calicant.us, laissez vos coordonnées, le numéro de commande, s'il s'agit de votre achat, précisez la demande ou le problème et nous vous contacterons pour répondre à vos besoins.